O Livro de Reclamações online pretende modernizar e simplificar o processo de apresentação e acompanhamento de reclamações, o que até agora podia ser feito apenas através do Livro de Reclamações em formato físico.

Para mais informações sobre o Livro de Reclamações Online consulte o decreto-lei nº74/2017.

 

Livro de Reclamações Online